Politique de confidentialité

Paraligne accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, pourquoi elles sont traitées et quels sont les droits des utilisateurs.

Pour toute demande, contactez Paraligne à contact@paraligne.com ou au +212 773 257 144. L’identité juridique complète du responsable du traitement sera publiée dès qu’elle sera disponible.

1. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation de Paraligne, nous pouvons être amenés à traiter notamment :

Informations d’identification

• nom ;
• prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone.

Informations liées au compte

• identifiants techniques du compte ;
• préférences ;
• historique des actions effectuées depuis le compte.

Les mots de passe ne sont pas conservés en clair.

Informations liées aux commandes

Lorsque vous effectuez une commande, certaines informations nécessaires à son traitement peuvent être collectées, notamment :

• informations de livraison ;
• coordonnées de contact ;
• produits commandés ;
• montant de la commande ;
• statut de la commande ;
• informations nécessaires à la gestion du paiement et de la livraison.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent également être traitées :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

2. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent notamment être traitées afin de :

• créer et gérer votre compte ;
• permettre l’authentification ;
• traiter vos commandes ;
• organiser la livraison ;
• assurer le suivi des commandes ;
• répondre à vos demandes ;
• gérer le service client ;
• sécuriser la plateforme ;
• détecter les comportements frauduleux ou abusifs ;
• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

Lorsque la réglementation l’exige, certaines opérations peuvent être réalisées uniquement après obtention de votre consentement.

3. Base juridique

Selon la nature du traitement, les données peuvent être traitées sur différentes bases juridiques, notamment :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime lié notamment à la sécurité, à la prévention de la fraude et à l’amélioration du service ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et services qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Paraligne.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires intervenant pour le compte de la plateforme, par exemple pour :

• l’hébergement ;
• le paiement ;
• la livraison ;
• l’envoi d’emails ;
• l’assistance technique ;
• la sécurité ;
• la mesure d’audience, lorsqu’elle est activée conformément aux règles applicables.

Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à la réalisation de leur mission.

5. Paiement

Lorsque le paiement en ligne est disponible, les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné.

Paraligne ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires lorsque le traitement est réalisé directement par un prestataire de paiement sécurisé.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale ;
• assurer la gestion comptable ;
• défendre un droit ;
• prévenir la fraude ;
• assurer la sécurité du service.

Les durées précises seront précisées lorsque la politique de conservation sera finalisée.

7. Sécurité des données

Paraligne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation et la destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure le chiffrement des communications, le contrôle des accès, la journalisation et la sécurisation des infrastructures. Aucune sécurité absolue n’est promise.

8. Cookies et technologies similaires

Paraligne peut avoir recours à des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.

Selon les fonctionnalités activées, d’autres cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site, mémoriser certaines préférences ou améliorer les performances de la plateforme.

Lorsqu’un consentement est légalement requis, ces technologies ne doivent être activées qu’après le choix de l’utilisateur.

Les détails figurent sur la page Politique relative aux cookies.

9. Services tiers

Certaines fonctionnalités de Paraligne peuvent s’appuyer sur des services fournis par des prestataires externes, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison, l’envoi d’emails et l’assistance technique.

Lorsque ces services impliquent un traitement de données personnelles, seules les informations nécessaires à leur fonctionnement doivent leur être transmises.

10. Transferts de données

Si certains prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, les mécanismes de protection requis par la réglementation applicable doivent être mis en place.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez Paraligne à contact@paraligne.com, au +212 773 257 144 ou via le formulaire de contact.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez également exercer les voies de recours prévues par la législation sur la protection des données.

13. Mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans respecter les règles applicables.

Si une situation particulière est identifiée, les mesures appropriées doivent être prises conformément à la réglementation.

14. Modification de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des changements réglementaires, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux traitements ou de modifications apportées aux services proposés par Paraligne.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

15. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Paraligne à contact@paraligne.com, au +212 773 257 144 ou via le formulaire de contact.